En vanlig misforståelse er at man må til merkeforhandleren for å beholde nybilgarantien. Det stemmer ikke. Du kan fritt velge et uavhengig verksted, og fortsatt ha garantien i behold.
Hva regelverket sier
Etter både norsk forbrukerlovgivning og EUs regelverk for konkurranse i bilbransjen kan ikke en produsent kreve at du bruker merkeverkstedet deres for å beholde garantien. Forutsetningen er at servicen blir gjort riktig.
Slik beholder du garantien
- 1.Servicen følger produsentens serviceprogram for din modell og kilometerstand.
- 2.Det brukes deler av riktig kvalitet, originale eller likeverdige.
- 3.Arbeidet dokumenteres og servicehefte stemples, digitalt eller fysisk.
Hos BR-Auto gjør vi alle tre. Vi følger fabrikkens program, bruker kvalitetsdeler, og sørger for at servicehistorikken er i orden, slik at både garantien og bruktbilverdien holdes intakt.
Et viktig unntak
Garantien dekker fabrikasjonsfeil. Hvis en skade skyldes manglende eller feil vedlikehold, kan produsenten avvise akkurat den reklamasjonen, uansett hvilket verksted du har brukt. Derfor er god dokumentasjon nettopp det som beskytter deg.
Lurer du på om en bestemt service er innenfor garantien til bilen din? Ta kontakt med registreringsnummeret ditt, så hjelper vi deg å gjøre det riktig.
Relatert tjeneste